Segundo Goleman , a competência emocional ,
“é uma capacidade adquirida, baseada na inteligência emocional, que resulta num desempenho destacado no trabalho” p.38.
Para Goleman é a Inteligência Emocional (IE) que determina o potencial do indivíduo para aprender as habilidades práticas que estão baseadas nos seguintes itens:
• Autopercepção;
• Motivação;
• Auto – Regulação;
• Empatia;
• Aptidão natural para os relacionamentos.
VEJA O QUE DIZ UM PROFISSIONAL DO MERCADO:
ENTREVISTA:
Pergunta: Na sua opinião quais as competências emocionais que um administrador deve ter?
Resposta: Ter uma boa percepção,ser comunicativo,conhecer bem o que vai ser administrado e ter equilíbrio emocional.
I - Sobre Auto - Consciência:
Pergunta: Você Identifica as suas emoções?
Resposta: Sim, sou muito observador e conheço minhas próprias vontades.
Pergunta: Conhece os próprios limites e possibilidades?
Resposta: Sim, sou bem observador e sei que o mundo me empoe limites.
Pergunta: Se classifica com criativo?
Resposta: Às vezes, acredito que para ser criativo requer momentos de calma e concentração e sou muito agitado.
Pergunta: Como lida com auto-estima?
Resposta: Sim, conheço qual a minha capacidade para fazer as coisas, o que posso e até onde posso chegar.
II - Quanto a Auto – Gestão:
Pergunta: Administra as suas próprias emoções?
Resposta: Às vezes, por que nem sempre depende só de nós, às vezes ficamos sob o controle do externo.
Pergunta: Supera as situações de estresse?
Resposta: Quase sempre, geralmente o estresse é causado por nós mesmos.
Pergunta: Cultiva o bom humor?
Resposta: Tento sempre. Acredito que para uma pessoa manter o bom humor é necessário que a parte interna, ou seja, nosso interior esteja em sintonia com o externo.
Pergunta: Cultiva o otimismo?
Resposta: Sim, acredito que tudo tem solução.
III. Quanto a Consciência Social.
Pergunta: Sabe ouvir?
Resposta: Às vezes, por que nem sempre a comunicação é entendida,mas no geral acho que sim.
Pergunta: Comunica suas idéias de forma clara?
Resposta: Nem sempre, porque às vezes pra mim está claro, mas para muitos não.
Pergunta: Expressar espontaneamente opiniões e sentimentos?
Resposta: Não, tenho muita dificuldade em relação a esse assunto.
Pergunta: Teem empatia?
Resposta: Sim, vejo o lado positivo das pessoas.
IV. Administrar Relacionamentos.
Pergunta: O feedback acontece de forma adequada?
Resposta: Às vezes, em alguns casos consigo outros não.
Pergunta: Modifica, se necessário, o comportamento em função do feedback dos outros?
Resposta: Sim, sou humilde.
Pergunta: Teem habilidadse para trabalhar em equipe?
Resposta: Sim, sou solidário, paciente e tento ser sempre compreensivo.
Pergunta: Costuma ter habilidades em lidar com conflitos?
Resposta: Às vezes, tenho dificuldade quando se trata de coisas pessoais.
“é uma capacidade adquirida, baseada na inteligência emocional, que resulta num desempenho destacado no trabalho” p.38.
Para Goleman é a Inteligência Emocional (IE) que determina o potencial do indivíduo para aprender as habilidades práticas que estão baseadas nos seguintes itens:
• Autopercepção;
• Motivação;
• Auto – Regulação;
• Empatia;
• Aptidão natural para os relacionamentos.
VEJA O QUE DIZ UM PROFISSIONAL DO MERCADO:
ENTREVISTA:
Pergunta: Na sua opinião quais as competências emocionais que um administrador deve ter?
Resposta: Ter uma boa percepção,ser comunicativo,conhecer bem o que vai ser administrado e ter equilíbrio emocional.
I - Sobre Auto - Consciência:
Pergunta: Você Identifica as suas emoções?
Resposta: Sim, sou muito observador e conheço minhas próprias vontades.
Pergunta: Conhece os próprios limites e possibilidades?
Resposta: Sim, sou bem observador e sei que o mundo me empoe limites.
Pergunta: Se classifica com criativo?
Resposta: Às vezes, acredito que para ser criativo requer momentos de calma e concentração e sou muito agitado.
Pergunta: Como lida com auto-estima?
Resposta: Sim, conheço qual a minha capacidade para fazer as coisas, o que posso e até onde posso chegar.
II - Quanto a Auto – Gestão:
Pergunta: Administra as suas próprias emoções?
Resposta: Às vezes, por que nem sempre depende só de nós, às vezes ficamos sob o controle do externo.
Pergunta: Supera as situações de estresse?
Resposta: Quase sempre, geralmente o estresse é causado por nós mesmos.
Pergunta: Cultiva o bom humor?
Resposta: Tento sempre. Acredito que para uma pessoa manter o bom humor é necessário que a parte interna, ou seja, nosso interior esteja em sintonia com o externo.
Pergunta: Cultiva o otimismo?
Resposta: Sim, acredito que tudo tem solução.
III. Quanto a Consciência Social.
Pergunta: Sabe ouvir?
Resposta: Às vezes, por que nem sempre a comunicação é entendida,mas no geral acho que sim.
Pergunta: Comunica suas idéias de forma clara?
Resposta: Nem sempre, porque às vezes pra mim está claro, mas para muitos não.
Pergunta: Expressar espontaneamente opiniões e sentimentos?
Resposta: Não, tenho muita dificuldade em relação a esse assunto.
Pergunta: Teem empatia?
Resposta: Sim, vejo o lado positivo das pessoas.
IV. Administrar Relacionamentos.
Pergunta: O feedback acontece de forma adequada?
Resposta: Às vezes, em alguns casos consigo outros não.
Pergunta: Modifica, se necessário, o comportamento em função do feedback dos outros?
Resposta: Sim, sou humilde.
Pergunta: Teem habilidadse para trabalhar em equipe?
Resposta: Sim, sou solidário, paciente e tento ser sempre compreensivo.
Pergunta: Costuma ter habilidades em lidar com conflitos?
Resposta: Às vezes, tenho dificuldade quando se trata de coisas pessoais.
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